Замена и возврат товара
Условия замены и возврата товара
1. При получении товара
Перед тем, как поставить подпись в гарантийном талоне, обязательно убедитесь в соответствии товара вашему заказу, его комплектности и отсутствии внешних повреждений.
2. Возврат товара надлежащего качества
Если по каким-то причинам приобретённый товар вам не подошёл, то вы можете вернуть его в установленный законодательством 14-дневный срок. Это актуально для товаров надлежащего качества, которые не были в употреблении и полностью сохранили свои потребительские свойства. Для возврата необходимо предоставить чек.
При возврате качественного товара расходы по его транспортировке берёт на себя покупатель.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении брака или дефектов обратитесь к нашим менеджерам. Решение о возврате или обмене товара принимается после получения результатов экспертизы.
Обращаем ваше внимание!
Линолеум из разных партий может иметь разный оттенок, и это является специфической особенностью материала, а не браком. Линолеум - метражный товар, и в случае надлежащего качества он не подлежит обмену и возврату.
Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении. Претензии к его внешнему виду и целостности после подписания акта передачи не принимаются.
В соответствии со статьей 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества, Закона РБ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в праве в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. Обмен и возврат товара производится по адресу:
Минская область, Минский район, Папернянский с/с, 22/1, 22/2, 22/3, 22/4, 22/5, 22/6, 22/7 район а/г Большевик, по будням с 9.00 – 17.00.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
- метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
- паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене и возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)
1. При получении товара
Перед тем, как поставить подпись в гарантийном талоне, обязательно убедитесь в соответствии товара вашему заказу, его комплектности и отсутствии внешних повреждений.
2. Возврат товара надлежащего качества
Если по каким-то причинам приобретённый товар вам не подошёл, то вы можете вернуть его в установленный законодательством 14-дневный срок. Это актуально для товаров надлежащего качества, которые не были в употреблении и полностью сохранили свои потребительские свойства. Для возврата необходимо предоставить чек.
При возврате качественного товара расходы по его транспортировке берёт на себя покупатель.
3. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении брака или дефектов обратитесь к нашим менеджерам. Решение о возврате или обмене товара принимается после получения результатов экспертизы.
Обращаем ваше внимание!
Линолеум из разных партий может иметь разный оттенок, и это является специфической особенностью материала, а не браком. Линолеум - метражный товар, и в случае надлежащего качества он не подлежит обмену и возврату.
Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении. Претензии к его внешнему виду и целостности после подписания акта передачи не принимаются.
В соответствии со статьей 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества, Закона РБ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в праве в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет продавцом.
2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
4. Обмен и возврат товара производится по адресу:
Минская область, Минский район, Папернянский с/с, 22/1, 22/2, 22/3, 22/4, 22/5, 22/6, 22/7 район а/г Большевик, по будням с 9.00 – 17.00.
ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ
- метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие)
- паркет, ламинат, плитка керамическая, обои (при обмене и возврате такого товара в количестве, отличном от приобретенного потребителем)
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться